AUTOPUBLICADOR / INSTRUCTIVO APROBADOR
Actualizado: 31. July 2023

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INSTRUCTIVO AUTOPUBLICACION APROBADOR.
Junio 2023

ENTERDEV S.A.S

FACILITADORES DEL RELACIONAMIENTO CON SUS CLIENTES LineaInferior.png

Contenido

1. Solicitud de permisos control room

2. Aprobar Control Room

3. Control De Cambios

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1. Solicitud de permisos control room

1.1 Ingresar a la plataforma de soporte https://helpdesk.enterdev.co/scp/login.php.

HelpDesk.jpeg

1.2 Generar un nuevo ticket.

GenerarTicket.png

1.3 Llenan la informacion necesaria sobre el ticket. Solicitud de permisos:

  • Administración de grupos

  • Administración de automatizaciones

  • Administración de archivos

  • Ver Auto publicación

  • Gestionar auto publicación

InfoTicket.jpeg

2. Aprobar Control Room

2.1 Iniciar sesión control room.

ControlRoom.jpeg

2.2 Al Control Room llega una notificación con la información de la auto publicación para terminar de ser procesada.

NotificacionesCR.png

2.3 Desplegar opciones del menú “Notificaciones” y seleccionar la opcion “Auto Publicación”

MenuCR.png

2.4 Se cargará una bandeja de notificaciones con las Auto publicaciones de la empresa pendientes de aprobar

SolicitudesBotCR.jpeg

2.5 Dar Click en la opción “Procesar archivo”

VisualizarAuto.png

2.6 Tipo de procesamiento

  • Rechazar publicación

RechazarAutoCR.jpeg

  • Aprobación publicación

AprobarAutoCR.jpeg

2.7 Dar click en la opción enviar para finalizar el proceso.

EnviarAutoCR.png

ExitosoAutoCR.png

3. Control De Cambios

CREADO POR VERSIÓN FECHA CONTROL DE CAMBIOS
Juan Pablo Ospina Restrepo 1.0 08/06/2023 1

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